E-mailing marketing & Newsletters

E-mailing & campagne e-mailing : le concept

L'e-mailing est un vecteur de communication rapide qui s'inscrit dans le cadre d'une stratégie e-marketing multicanal. Il permet l’envoi de  messages commerciaux et informatifs à une cible de destinataires identifiés : vos clients, prospects...

Le taux de retour constaté est de 2 à 3 fois supérieur au mailing papier. Cependant, une campagne d'emailing ou une newsletter ne se résume pas à un simple envoi de quelques milliers d'e-mails sans vraie préparation ni suivi.

Il est impératif de bâtir votre campagne sur des axes marketing, techniques et légaux parfaitement maîtrisés.

Réussir votre campagne d'e-mailing

Une campagne d'e-mailing revient à envoyer en masse un nombre important d'e-mails (le plus souvent à vocation commerciale) vers des destinataires cibles.
En France, il s'agit du second levier marketing le plus utilisé par les e-commerçants, bénéficiant d'un taux d'ouverture des messages se stabilisant autour de 40%.

Pour ce faire, la qualité de votre base destinataire est un paramètre primordial. Elle doit répondre aux impératifs légaux en terme de sollicitation commerciale ; et bénéficier d'un entretien régulier pour permettre une délivrabilité optimale.

Le message, quant à lui, doit être clair et pertinent, ciblé et personnalisé autant que possible.

Le design et la mise en forme doivent être qualitatifs, sobres mais pas dépouillés, et reprendre dans une large mesure les canons spécifiques de votre charte graphique.

Les paramètres de routage doivent être dapatés, optimisés : Un "objet" (titre du message) explicite, sobre mais accrocheur et un contenu principal pertinent et parfaitement adapté à vos destinataires/cibles...

Détail de la prestation

Création du message et configuration technique

• Conseil pour la rédaction de votre message
• Préparation de la maquette graphique
• Après validation de celle-ci, mise en forme de votre message au format HTML
• Intégration dans l'outil professionnel de routage
• Import de votre base de destinatires
• Configuration des paramètres de routage
• Planification des envois (dates, heures, fréquences des envois)

Suivi et audit de vos envois

• Suivi et fourniture d'un rapport indiquant : les taux de lecture, les taux de clics
• Nettoyage de votre base de destinataires (suppression des NPAI...)
• Suite à audit des retours, conseils à appliquer lors des envois suivants